2020年8月23日，一中年男士及其家属到我公司祭奠亲人，8点40分突感身体不适，未到墓区祭奠，独自坐在三门殿前的大理石长凳上等待家属，此时突然出现呼吸困难、胸部疼痛的症状，恰巧客户服务部雷华路过，客户请求帮忙，雷华见状，关切地走到客户身边询问情况，并按客户要求，不停地拍打他的胳膊肘部和背部，以缓解他身体的不适。

  病情变化很快，客户突然出现了呼吸急促、供血不足的现象，雷华及时将情况反映给部门经理何丽伟，何丽伟迅速组织部门员工姜丽和林建分工协作，姜丽拨打120急救电话，林建准备急救药品、水、瑜伽垫等物品，他们尽一切努力守在客户身边，共同等待救护车的到来。

  在等待救护车的间隙，党群综合部王艳培和安全管理部郄永飞也先后赶到了现场帮忙，此时，客户的病情愈发严重起来，不能说话，亦不能移动。救护车的到来让人们看到了希望，工作人员积极配合医生拎急救药箱，并协助医生将推床推至客户身边。在医生给客户做完心电图等各项检查后，按照医生要求，公司工作人员同医生和家属将患者抬到推床上。平躺后不久，患者突然口吐白沫，失去意识，现场所有人都心急如焚，平稳的将患者推到救护车上，关闭车门，目送救护车驶离公司。患者家属双手合十，向公司参与救助的工作人员表示感谢。

  虽然客户的生命最终没能如大家所愿，但他们却在用实际行动践行着公司“敬天爱人，孝善永恒”的文化理念。他们的一言一行，一举一动，无不彰显着作为一名殡葬人高尚的职业操守和崇高的道德风范。

  生命如此脆弱，又如此无常，愿逝者在另一个世界一切安好！愿我们每一个人都能够把握拥有，活在当下，且行且珍惜！